诚信为本，用户至上是我公司的经营理念和原则，不论什么企业诚信都是立足市场的根本，失去了信誉企业就失去了生存的外在基础，孤立了企业，割裂了企业的外部联系，从而阻碍了企业的发展。因此我们把诚信作为企业经营的根本，拒绝任何形式的欺骗。

为实现以用户满意为目标，确保用户的需求和期望得到满足，特制定本公司的质量方针是：依靠科技进步，提高全员素质，强化质量管理，满足用户要求。本公司以最好的质量和最优的服务保持企业的生命力，以用户为中心，实现我们对用户的承诺。本方针与公司总体经营方针相适应、协调，它是公司经营方针的重要组成部分，体现了满足用户要求和持续改进的承诺。要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。公司应不断地对质量方针进行必要的修改，以适应公司内外环境的变化。

质量目标应建立在公司质量方针的基础上，在质量方针给定的框架内展开。为实现公司的质量方针，公司的总质量目标是：产品合格率98%；客户满意率99%；服务及时率99%。